Thông tin cá nhân của bạn không phải hàng hóa. Tại vn178, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn với sự tôn trọng tuyệt đối – chỉ thu thập những gì cần thiết, bảo vệ bằng công nghệ cao nhất và không bao giờ bán cho bên thứ ba.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu người chơi mà vn178 thực hiện mỗi ngày – không phải lời hứa suông.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn178 đều được mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
vn178 tuyệt đối không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho dịch vụ tại vn178.
Quy trình KYC bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép. Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích kiểm tra nội bộ.
Đội ngũ bảo mật vn178 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập, gian lận hoặc truy cập bất thường trong thời gian thực.
Dữ liệu người chơi được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, sao lưu định kỳ, đảm bảo không bị mất hoặc bị thay đổi trái phép.
Người chơi có toàn quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. vn178 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, công bằng và cá nhân hóa, vn178 thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
Mọi dữ liệu thu thập tại vn178 đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn một cách tùy tiện hay vượt quá phạm vi đã công bố.
vn178 chỉ gửi thông tin marketing nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
vn178 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với vn178, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và không tiết lộ cho bất kỳ bên nào khác.
vn178 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn trong suốt quá trình lưu trữ và xử lý.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu hành vi (log truy cập, session) được xóa sau 12 tháng.
vn178 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của vn178 hoạt động không đúng hoặc không thể đăng nhập được.
Ngoài cookie, vn178 có thể sử dụng các pixel theo dõi ẩn danh để đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi nội bộ. Các pixel này không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
Bạn là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình. vn178 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây cho mỗi người chơi:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@vn178.bet hoặc thông qua Live Chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
vn178 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
vn178 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt cách vn178 bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vn178 xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị người khác can thiệp trái phép.
Trong trường hợp bạn cho rằng vn178 chưa xử lý khiếu nại thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú.
Tại vn178, bảo mật được xây dựng từ nền tảng kỹ thuật vững chắc, không phải chỉ là điều khoản trên giấy tờ. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật, kiểm tra thâm nhập định kỳ và đào tạo nhân viên về xử lý dữ liệu có trách nhiệm.
Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam chọn vn178 không chỉ vì game đa dạng hay khuyến mãi hấp dẫn – mà còn vì họ biết thông tin và tiền của mình được bảo vệ bởi một hệ thống thực sự đáng tin cậy.
Chính sách bảo mật của vn178 không phải văn bản pháp lý khô khan được viết để đối phó. Đây là cam kết thực sự về cách chúng tôi đối xử với thông tin của từng người chơi – bằng sự tôn trọng, minh bạch và trách nhiệm.
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể liên hệ để xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu của mình. Không rườm rà, không điều kiện ẩn. Đó là tiêu chuẩn mà vn178 đặt ra cho chính mình và thực hiện mỗi ngày.
Tìm hiểu thêm về chơi game có trách nhiệm